الأسئلة المتداولة لنظام iPhone وiPad

فيما يلي قائمة بالمشكلات الشائعة التي يصادفها مستخدمو بطاقة Eyefi Mobi. إذا قمت بتحري جميع الأسئلة أدناه ولا تزال غير قادر على حل مشكلتك، برجاء الاتصال على العناية بالعملاء في Eyefi.

لماذا لا يعمل رمز التنشيط الخاص بي؟

رموز تنشيط بطاقة Eyefi Mobi حساسة لحالة الأحرف؛ فتأكد من إدخال جميع الحروف في صيغتها الكبيرة.

يعرض تطبيق بطاقة Eyefi Mobi المحمول معلومات أسفل إطار رمز التنشيط مباشرة عند إدخالك للمعلومات.

أولاً، اتبع أية اقتراحات في هذه المعلومات. إذا لم تتمكن من حل مشكلتك رغم ذلك، فيرجى الاتصال على العناية بالعملاء في Eyefi. تأكد من تضمين أية رسائل خطأ من تطبيق Eyefi Mobi المحمول.

هل يمكنني إضافة بطاقة Eyefi Mobi إلى حسابي الحالي؟

بطاقات Eyefi Mobi متوافقة مع أي حساب Eyefi Mobi حالي. اتبع هذه التعليمات بالنسبة لـ iPhone وiPad لإضافة بطاقة Eyefi Mobi الخاصة بك إلى حساب Eyefi الحالي.

هل يمكنني إقران أكثر من بطاقة Eyefi Mobi واحدة في هاتفي أو الكمبيوتر اللوحي؟

نعم، يمكنك مزاوجة عدد يصل إلى 20 بطاقة Eyefi Mobiمع الهاتف أو الكمبيوتر اللوحي.

لما لا تتعرف الكاميرا على بطاقة Eyefi Mobi؟

في حالة عدم تعرف الكاميرا على بطاقة Eyefi Mobi، يرجى التحقق مما إذا كانت الكاميرا متوافقة أم لا مع بطاقات Eyefi Mobi. إذا لم تكن الكاميرا مدرجة على قائمة الكاميرات المتوافقة، فيرجى الاتصال على العناية بالعملاء في Eyefi.

لماذا لا يتم تحميل الصور من بطاقة Eyefi Mobi؟

هناك العديد من المشكلات التي قد تحول دون تحميل بطاقة Mobi من Eyefi بشكل فعال إلى iPhone أو iPad. برجاء الاطلاع على المقالات التالية للحصول على المساعدة في استكشاف مشكلات التحميل وإصلاحها:

كيف أقوم بمشاركة الصور من تطبيق Eyefi Mobi؟

اتبع هذه التعليمات للمشاركة على مواقع المشاركة على الإنترنت (مثل فيسبوك أو تويتر) أو عن طريق البريد الإلكتروني.

كيف أمنع إظلام الشاشة؟

  1. انقر فوق الزر Menu (القائمة)
  2. انقر فوق الرمز Settings (الإعدادات)
  3. حرك شريط التمرير بجوار Prevent Sleep During Transfers (منع خاصية السكون أثناء النقل) إلى On (تشغيل)
هل لديك أسئلة أخرى؟ إرسال طلب