AndroidでWiFiが繋がらないお客様へ

▼Android端末は、設定によりEyefiカードとの通信を遮断します。

Eyefiカードはインターネット接続がないWiFiのため、Android側が接続を拒否するためです。
接続しても転送できなかったり、接続失敗を繰り返したりします。

▼以下の手順を行ってください:

  1. Androidの設定メニューなどから、WiFi設定画面を開きます
     
  2. WiFiネットワーク一覧画面で、メニューボタンを押し、「詳細設定」または「その他の設定」を選びます。
     
  3. そこに
     
    - 「ネットワーク自動切替え」
    - 「接続不良の時、無効にする」
    - 「スマートネットワーク切り替え」
    - 「WiFi +」

    というような項目があれば、オフにしてください。
    ※項目の場所や、項目名は機種により異なる場合があります。
    言語的に同じ意味の項目があれば、オフにしてみてください。

※上記項目がなく、Eyefiカードが使えない機種も稀にございます。その場合、非対応機種となります。

※2016年5月現在、FREETEL MIYAVIという機種がサポート窓口において、Mobiカードがお使い頂けない事が確認されております。2016年6月、リリースされた最新OSにアップデートする事で改善された例があります。


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